Esta Política de Privacidade explica como Natália Grasso trata dados pessoais quando você visita o site nataliagrasso.com, entra em contato, contrata serviços ou utiliza a área de alunos, os cursos e os recursos de compra disponíveis no site.
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é [inserir nome completo ou razão social da responsável], que atua sob o nome profissional Natália Grasso. O atendimento profissional divulgado no site é realizado em Rua Domingos Rodrigues, 341, conjunto 24, Lapa, São Paulo/SP, CEP 05075-000.
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e dados pessoais, entre em contato pelo e-mail co*****@***************om.br.
Os dados tratados dependem da forma como você utiliza o site e os serviços. Eles podem incluir:
Contato: nome, telefone, e-mail e as informações que você decidir enviar ao pedir informações ou iniciar uma conversa, inclusive por WhatsApp ou Instagram.
Psicoterapia: informações sobre saúde, relatos e outros dados sensíveis necessários à prestação e ao registro profissional do atendimento, quando aplicável.
Supervisão, grupos de estudo e cursos: dados de cadastro e contato, informações profissionais ou acadêmicas fornecidas por você, inscrições, participação e dados necessários para disponibilizar conteúdos e prestar suporte.
Conta, pedidos e pagamentos: dados cadastrais e de contato, cursos ou serviços adquiridos, informações sobre pedidos e pagamentos e dados necessários para administrar a compra e liberar o acesso. O meio de pagamento escolhido pode coletar dados diretamente; o site recebe as informações necessárias para administrar a transação.
Navegação e segurança: endereço IP, registros de acesso, tipo de navegador e informações armazenadas por cookies ou tecnologias semelhantes, conforme os recursos utilizados.
Evite enviar relatos clínicos ou informações íntimas pelos canais de contato inicial ou por mensagens de agendamento. Para atividades de supervisão clínica, limite as informações sobre casos ao necessário e evite incluir dados que identifiquem pacientes ou outras pessoas atendidas.
Os dados podem ser utilizados para:
responder a perguntas e solicitações;
informar sobre serviços, horários e formas de atendimento;
organizar e prestar atendimentos psicológicos;
administrar supervisões, grupos de estudo e cursos;
criar e manter contas de alunos, liberar conteúdos e prestar suporte;
processar pedidos e pagamentos;
manter a segurança e o funcionamento do site;
cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais; e
exercer ou defender direitos em processos e procedimentos.
Comunicações sobre novidades ou divulgação de serviços serão enviadas quando houver uma base legal aplicável. Você pode solicitar que essas comunicações sejam interrompidas pelo e-mail informado nesta Política.
Os atendimentos psicológicos podem envolver dados pessoais sensíveis, especialmente informações sobre saúde. Esses dados são tratados para a prestação e o registro profissional do serviço, com acesso restrito e observância da legislação aplicável, do sigilo profissional e das normas éticas da Psicologia.
Informações clínicas não são utilizadas para divulgação ou publicidade. Em atividades de supervisão, recomenda-se não compartilhar dados que permitam identificar pacientes ou outras pessoas atendidas.
Os dados pessoais são tratados conforme a finalidade e o contexto, com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Elas podem incluir a realização de procedimentos solicitados por você, a execução de serviços, o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, o exercício regular de direitos e, quando aplicável, o consentimento ou o legítimo interesse.
Para dados pessoais sensíveis, o tratamento ocorre somente nas hipóteses permitidas pela LGPD, conforme a finalidade do serviço e as circunstâncias do caso.
Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores que apoiam o funcionamento do site e a prestação dos serviços, como empresas de hospedagem e suporte técnico, plataformas de cursos e loja virtual e intermediadores de pagamento.
Se você utilizar recursos incorporados ou canais externos, como Google Maps, WhatsApp, Instagram ou um meio de pagamento, esses fornecedores também poderão tratar seus dados conforme suas próprias políticas de privacidade. Dados poderão ainda ser fornecidos quando houver obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente.
7. Armazenamento e prazo de conservação
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e para cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais, resolver solicitações, proteger direitos ou manter registros de transações e segurança. Os prazos variam conforme o tipo de dado e o serviço.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento para manter os dados, eles serão eliminados ou, quando cabível, anonimizados, respeitadas as hipóteses legais de conservação.
São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento pode ser considerado totalmente isento de riscos. Por isso, use canais apropriados e não envie senhas ou dados de pagamento por mensagem.
O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para apoiar funções e recursos de navegação. Consulte a Política de Cookies para saber mais sobre os cookies utilizados e como gerenciá-los.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros direitos:
confirmação de que seus dados são tratados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nos casos previstos em lei;
informações sobre o compartilhamento de dados;
portabilidade, quando aplicável;
revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, nos limites legais; e
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, escreva para co*****@***************om.br. Poderá ser necessário confirmar sua identidade para proteger seus dados.
O site pode conter links ou recursos de terceiros. Ao acessar outro site ou utilizar esses recursos, o tratamento de dados também poderá seguir as políticas e os termos dos respectivos fornecedores. Recomendamos que você consulte esses documentos.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nos recursos do site ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data da atualização.
